TJSP suspende prazos processuais após falhas globais em serviços da Microsoft

O Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (TJSP) determinou a suspensão dos prazos processuais nesta sexta-feira (13) em decorrência de falhas globais nos serviços da Microsoft. A medida, comunicada por meio de aviso oficial, visa evitar prejuízos aos litigantes diante das dificuldades técnicas enfrentadas pela instituição desde a tarde de quinta-feira (12).

Segundo o órgão, a instabilidade comprometeu o funcionamento do e-mail institucional e da plataforma Teams, ferramenta utilizada pelo Tribunal para o suporte ao Balcão Virtual e para a realização de audiências por videochamada. O Tribunal ressaltou, entretanto, que os sistemas de processo eletrônico, eproc e SAJ (Sistema de Automação da Justiça), bem como o atendimento presencial, permaneceram operantes e não sofreram impactos.

A Microsoft atribuiu a instabilidade, iniciada no dia 12, a uma sobrecarga em sua infraestrutura, causada pela indisponibilidade inesperada de um volume elevado de servidores, o que transferiu o fluxo para as estruturas restantes. A empresa afirmou que não identificou, até o momento, indícios de ataque cibernético relacionado ao incidente.

Além das ferramentas de comunicação do Tribunal, o episódio afetou globalmente serviços como Outlook, Microsoft 365, Microsoft Store e Copilot. Em atualizações divulgadas na plataforma X, a Microsoft informou sinais de recuperação em regiões como América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico. De acordo com o comunicado do TJSP, os serviços de e-mail e Teams utilizados pelo Tribunal foram normalizados a partir das 10h30 desta sexta-feira (13).