Novos produtos bancários digitais ampliam desafios do jurídico, avalia Alessandro Tomao

A expansão dos produtos bancários digitais exige capacidade jurídica para lidar com riscos e formas de contratação menos consolidadas, na avaliação de Alessandro Tomao, vice-presidente jurídico do Santander. Em entrevista à Lawletter durante a FENALAW 2026, em São Paulo, ele destacou os desafios que a inovação traz à relação entre instituições financeiras e clientes.

Tomao contrapõe esse cenário ao de produtos tradicionais, que descreve como mais testados e estáveis, com contratos padronizados.

Produtos em desenvolvimento e novos riscos

O executivo menciona produtos baseados em criptomoedas, recursos de criptografia e formas de formalização diferentes das habituais entre os exemplos que exigem análise jurídica.

Segundo ele, quando a instituição passa a trabalhar com soluções ainda em teste, surgem questões que não estavam presentes da mesma forma nos modelos tradicionais de atendimento e contratação.

Sua avaliação é de que a digitalização amplia a necessidade de assessoria para compreender os desafios dos produtos e das tecnologias oferecidos aos clientes.

Capacidade jurídica para acompanhar a inovação

Para Tomao, a transformação digital não dispensa o conhecimento jurídico. Ela exige que a área acompanhe situações novas, inclusive na maneira como o cliente se relaciona com a instituição e formaliza uma contratação.

O foco da entrevista está nessa capacidade de análise. O executivo não apresenta projeções sobre aumento ou redução de equipes, mas defende a importância da atuação jurídica diante de produtos menos padronizados.

Assista à entrevista com Alessandro Tomao na cobertura da Lawletter na FENALAW 2026.

Assista à entrevista com Alessandro Tomao no Instagram.