Meu INSS volta ao Astrea e reforça diferencial ainda raro na rotina previdenciária

A consulta automática do Meu INSS está de volta ao Astrea, software jurídico desenvolvido pela Aurum. Com a retomada do recurso, profissionais da advocacia previdenciária podem buscar e acompanhar requerimentos administrativos diretamente pelo sistema, reduzindo a necessidade de acessar o portal do governo diariamente para realizar conferências manuais.

A funcionalidade ajuda a centralizar informações importantes da rotina previdenciária na mesma plataforma utilizada para gerenciar processos, clientes, prazos e atividades. Assim, escritórios e profissionais autônomos ganham agilidade para acompanhar as atualizações e mais segurança para tomar decisões.

Os desafios da integração com o portal gov.br

A consulta do Meu INSS havia sido temporariamente interrompida após mudanças nas políticas de segurança da informação do Governo Federal. No início de 2024, o portal gov.br implementou novas camadas de proteção e atualizou seus modelos de autenticação para reforçar a segurança dos dados.

A partir dessas mudanças, o time de tecnologia da Aurum trabalhou na reformulação da integração do Astrea com o portal. O objetivo foi restabelecer a consulta automática com estabilidade e em conformidade com os protocolos de segurança exigidos.

"O acompanhamento de requerimentos administrativos está no centro da rotina previdenciária. Trazer a consulta do Meu INSS de volta ao Astrea responde a uma demanda importante de nossos clientes e reforça nosso compromisso com automações que reduzem tarefas manuais e tornam a gestão mais segura", destaca o time de Produto do Astrea.

Como funciona a busca automática do Meu INSS no Astrea?

A funcionalidade está integrada à área de processos do Astrea e já pode ser utilizada em contas do gov.br acessadas por CPF e senha.

Como cadastrar um requerimento

1. Inicie o cadastro: No menu superior do Astrea, clique no ícone de adição (+) e selecione a opção "processo busca automática".
2. Selecione o órgão: Escolha a modalidade de busca por tribunal ou órgão.
3. Preencha as informações: Selecione o INSS e informe os dados do requerimento e do cliente.
4. Acompanhe as atualizações: Após o cadastro, as movimentações do requerimento passam a ser atualizadas automaticamente na linha do tempo do cliente dentro do Astrea.

Atenção à verificação em duas etapas

Quando a conta do portal gov.br utiliza a verificação em duas etapas, a consulta automática não pode ser concluída. Isso acontece porque o protocolo de segurança do governo exige uma confirmação em tempo real pelo aplicativo a cada solicitação de acesso aos dados.

Mais agilidade para a rotina previdenciária

Na advocacia previdenciária, acompanhar rapidamente uma exigência, um deferimento ou um indeferimento pode fazer diferença tanto no atendimento ao cliente quanto na organização do escritório.

Quando as informações estão distribuídas entre diferentes plataformas, é necessário acessar individualmente cada cadastro no portal do INSS. Além de consumir tempo, esse processo pode dificultar o acompanhamento da carteira e aumentar o risco de uma atualização importante passar despercebida.

Com a integração entre o Meu INSS e o Astrea, profissionais e escritórios encontram benefícios como:

• Mais produtividade: menos tempo dedicado a acessos e conferências manuais no portal do INSS;
• Mais segurança no acompanhamento: atualizações centralizadas ajudam a reduzir o risco de perder exigências e prazos administrativos;
• Histórico organizado: dados do cliente, documentos e movimentações ficam reunidos em um só lugar;
• Atendimento mais ágil: informações atualizadas facilitam respostas claras e precisas aos clientes sobre o andamento das solicitações.

Gestão judicial e administrativa em um só lugar

A retomada da consulta do Meu INSS amplia as possibilidades de gestão no Astrea e aproxima as rotinas judicial e administrativa em uma mesma plataforma.

Ao investir em integrações que atendem às necessidades reais da advocacia, a Aurum busca tornar o trabalho jurídico mais organizado, eficiente e leve.

Para saber mais sobre o funcionamento do recurso ou esclarecer dúvidas sobre a integração, clientes do Astrea podem acessar a Central de Ajuda ou entrar em contato com o time de Suporte.